תנאי רכישת מוצרים באתר המקוון
ברוכים הבאים לאתר https://toysim.co.il/ (להלן: "האתר"), המופעל על- ידי חברת "טויסים צעצועים וחפצים בע"מ" ח.פ 516089976 (להלן: "החברה").
האתר מאפשר לאורחיו גישה לתכנים ולשירותים המוצעים בו וזאת בכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן בתקנון זה (להלן: "התקנון").
נוסח התקנון הינו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. התקנון מיועד לגברים ונשים כאחד.
השימוש באתר מעיד על הסכמת הלקוח להוראות התקנון שלהלן וליתר התנאים המופיעים ו/או אשר יופיעו באתר בעת השימוש בו.
אם אינך מסכים למי מתנאי התקנון ו/או התנאים הנוספים באתר, הנך מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש באתר.
תנאים כלליים:
- הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש אשר יעשה על-ידי הלקוח באתר והן עשויות להשתנות מעת לעת על ידי החברה, בהתאם לצרכיה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
- החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להוראות הדין הרלוונטיות, לקיים מבצעים ו/או קמפיינים ו/או הגרלות ויתכן כי במקרים אלה, יחולו תקנונים פרטניים אולם אין בתקנונים פרטניים אלה כדי לגרוע מהוראות תקנון זה, אלא אם יאמר מפורשות אחרת.
- החברה עושה את מירב המאמצים בכדי לוודא כי המידע באתר הינו מדויק ושלם אולם החברה לא תישא באחריות בנוגע לאי דיוקים או שגיאות בתיאורי מוצרים ו/או צבעים ו/או קיומם של המוצרים במלאי ובכלל ו/או בדבר כל מידע אחר המוצג באתר.
- מובהר בזאת, כי יתכנו הבדלים בין מחירי האתר למחירים בחנויות החברה והחברה שומרת לעצמה את הזכות לתמחר בכל אחד מסניפיה ו/או באתר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי; החברה אינה מתחייבת כי המחירים באתר הינם זולים יותר ממחירי המוצרים בחנויות.
- התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד.
- פרטיו האישיים של המשתמש (שם ודרכי יצירת קשר) ישמשו בין היתר לדיוור ישיר. להסרה, יש לפנות במייל לשירות הלקוחות של החברה בכתובת support@toysim.co.il.
- החברה רשאית להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר וכן לשם איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש שנעשה באתר, לרבות – אך לא רק – הדפים בהם ביקר המשתמש, משך הזמן בהם שהה בכל דף, המוצרים בהם התעניין, כיצד הגיע לאתר וכיו"ב; מידע זה יכול וישמר בשרתי החברה; גלישה באתר החברה מהווה הסכמה לשימוש החברה ב"עוגיות" כאמור והמשתמש ו/או מי מטעמו לא יכול לבוא בטענה כלשהי בקשר עם האמור בסעיף זה. למידע נוסף אודות סעיף זה ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של האתר ו/או במדיניות העוגיות.
אופן השימוש באתר
- השימוש באתר הינו שימוש אישי למטרות חוקיות בלבד.
- אין לבצע כל פעולות שיש בהן לגרום לשיבוש הפעולה השוטפת והתקינה של האתר לרבות כניסה בלתי מורשית לשרתי האתר, בדיקה ו/או סריקת האתר לשימוש איש או מסחרי, שיבוש או ניסיון לשיבוש הפעילות השוטפת של האתר; כמו כן, חל איסור על העברה, איסוף או שימוש בתכנים ו/או בפרטים ו/או בתמונות ו/או בכל מידע אחר הנמצא באתר.
- אין לבצע פעולות באתר תוך נטילת זהות בדויה ו/או התחזות לאדם אחר.
- מובהר בזאת, כי כל החומרים המצויים באתר, לרבות תמונות ו/או תיאורים גרפיים ו/או תיאורים מילוליים ו/או סלוגנים ו/או לוגו ו/או סימנים ו/או מלל ו/או כל חומר אחר, בין שנרשם על ידי החברה ובין שלא – הינם בבעלותה הבלעדית של החברה וחל איסור מוחלט על העתקתם ו/או צילומם ו/או על ביצוע כל שימוש אחר על ידי גולשי האתר.
אחריות בגין המוצרים
- האחריות הניתנת לכל מוצר הינה אחריות יצרן/יבואן, כפי שמפורטת על אריזת המוצר המסופק לבית הלקוח.
- עם קבלת המוצר, יחתום הלקוח על תעודת משלוח ו/או יאשר קבלתו בע״פ מול נציג חברת המשלוחים, במסגרתם יאשר כי ראה ובדק את המוצר שסופק לו וכי המוצר סופק לו לשביעות רצונו המלאה.
- החברה אינה אחראית בשום מקרה לנזק שיגרם למוצר ו/או לאדם כלשהו ו/או לרכוש כתוצאה משימוש במוצר.
ֿמדיניות ביטול עסקה
- על העסקאות המבוצעות באתר המקוון יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות הבאות מכוחו.
- עסקה המבוצעת באתר המקוון ניתנת לביטול בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
- במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או אי התאמה המוצר לתיאורו, תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הלקוח בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם; במידה והמוצר הותקן בבית הלקוח, רשאית החברה לגבות עלות התקנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
- החזר התשלום יבוצע לכרטיס האשראי או אמצעי תשלום אחר שבאמצעותו בוצעה העסקה.
- במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, המוצר יוחזר לבית העסק ברחוב המלך גורג' 74 ת"א על ידי הלקוח ועל חשבונו בלבד.
- במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, החזרת המוצר תתאפשר רק אם לא נפתח ולא נעשה בו שימוש. על המוצר להיות חדש, שלם, סגור באריזתו המקורית שלא נפתחה ולא נפגמה (שגם מדבקות הסגירה השקופות לא נפתחו). החברה לא תאפשר החזרת מוצר שנעשה בו שימוש וזאת על מנת לאפשר מכירה מחדש של המוצר ללקוח הבא בצורה שקופה והוגנת.
- במקרה של ביטול העסקה עקב פגם במוצר לא ייגבו דמי ביטול.
- למידע נוסף אודות דרכי ביטול עסקה שבוצע באתר ניתן לגשת לעמוד ״דרכי ביטול עסקה״
מדיניות אספקת מוצרים
- ביצוע הזמנה באתר אינו מחייב את החברה באספקת המוצר; לאחר ביצוע ההזמנה באתר, ככל והמוצר קיים במלאי, יתקבל אישור הזמנה אצל הלקוח.
- אספקת המוצרים תעשה לפי תנאי המשלוח שבחר המשתמש בעת ביצוע הרכישה ועל פי ״מדיניות המשלוחים״ של האתר.
- ככל ויבחר הלקוח במשלוח באמצעות חברת שילוח או חברה אחרת כצד שלישי, ״החברה״ אינה מתחייבת למועד אספקה ובכל מקרה היא לא תישא באחריות בגין המשלוח המבוצע על ידי גורמים אלו
- סכום ששולם בעבור משלוח לא יוחזר בשום מקרה וככל והלקוח מחזיר את המוצר שרכש, הרי שעלויות המשלוח הנוסף יחולו עליו.
- מניין הימים למועד אספקת המוצר יחל ממועד אישור ו/או השלמת ההזמנה על ידי החברה ולא ממועד ביצוע ההזמנה באתר. מובהר בזאת, כי ביצוע הזמנה אינו מהווה אישור הזמנה.
- באחריות הלקוח להזין פרטים מדוייקים למשלוח. שם המקבל, טלפון, וכתובת מדוייקים. אין החברה אחראית (או הגורם המשלח מטעמה) על אובדן ו/או מסירה של המשלוח לפרטים שגויים שהוזנו על ידי הלקוח והיא אינה אחראית לפצות את הלקוח במקרים אלו.
סמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה הינם בהתאם ועל פי חוקי מדינת ישראל בלבד. כל דיון במחלוקת ו/או סכסוך בין הלקוח לבין החברה תהא נתונה לבית המשפט במחוז תל אביב יפו בלבד.
דרכי התקשרות ושעות פעילות החברה
טויסים צעצועים וחפצים בע”מ
ח.פ 516089976
המלך ג’ורג’ 74 ת”א
03-6202976
support@toysim.co.il
שעות פעילות: ימים א-ה 10:00-17:00
צעצועי התפתחות
פאזלים לקטנטנים
משחקי קופסא וקלפים
משחקי חשיבה
פאזלים
משחקי חוץ
בובות רכות
בובות כפפה
בובות ילדה
בובות תינוק
בית בובות ואביזרים
פיגורות ודמויות
יצירה ונייר
חוברות יצירה ופעילות
ספרים